Question 1

Vais-je recevoir un Kbis ?

Accepted Answer

Non, et c'est normal : le Kbis est réservé aux sociétés inscrites au RCS. En tant que micro-entrepreneur, vous recevez un extrait D1 (chauffeur VTC, artisan) ou un extrait K (livreur, commerçant). Ces documents prouvent votre immatriculation exactement comme un Kbis le ferait pour une société.

Question 2

Quelle est la différence entre extrait D1, extrait K et Kbis ?

Accepted Answer

L'extrait K concerne les entrepreneurs individuels commerçants (ex. livreur), l'extrait D1 les artisans et certaines activités comme le VTC, et le Kbis uniquement les sociétés (SAS, SARL…). Tous attestent d'une immatriculation officielle ; seul le type de structure change.

Question 3

Quels documents dois-je fournir ?

Accepted Answer

Une pièce d'identité (recto/verso), un justificatif de domicile de moins de 3 mois et une déclaration sur l'honneur de non-condamnation. Les chauffeurs VTC ajoutent leur carte professionnelle VTC. Vous pouvez aussi nous les envoyer plus tard par WhatsApp si vous ne les avez pas sous la main.

Question 4

En combien de temps vais-je recevoir mon justificatif ?

Accepted Answer

Votre dossier est traité et déposé sous 24h ouvrées à compter de la réception du dossier complet et du paiement. Le délai d'obtention du justificatif final dépend ensuite du traitement par l'administration compétente.

Question 5

Combien coûte la prestation ?

Accepted Answer

49 € TTC, tout compris, en un paiement unique et sans abonnement. Ce tarif couvre la vérification de votre dossier, l'immatriculation et l'accompagnement. La démarche reste par ailleurs réalisable gratuitement par vous-même sur formalites.entreprises.gouv.fr.

Question 6

Pourquoi payer alors que l'INPI est gratuit ?

Accepted Answer

Mon Kbis Chrono est un service privé indépendant, sans lien avec l'INPI, l'URSSAF ou un service public. La création d'une micro-entreprise peut être réalisée gratuitement sur formalites.entreprises.gouv.fr. Notre prestation payante (49 € TTC) est un service d'accompagnement et de gain de temps.

Question 7

Dois-je avoir ma carte VTC avant de m'immatriculer ?

Accepted Answer

Oui, pour exercer en tant que chauffeur VTC, la carte professionnelle VTC est obligatoire et doit être obtenue avant l'immatriculation. Pour les livreurs de repas, aucune carte professionnelle n'est requise.

Question 8

Est-ce que c'est sérieux et sécurisé ?

Accepted Answer

Oui. Le service est édité par la société RR INVEST (SASU, SIREN 989 318 746), basée à Lognes. Les paiements sont traités par Stripe et vos pièces d'identité sont stockées de façon sécurisée puis supprimées après traitement, conformément au RGPD.

Question 9

Qu'est-ce qu'un avis de situation SIRENE ?

Accepted Answer

C'est le document qui atteste de l'inscription de votre activité au répertoire SIRENE de l'INSEE, avec votre numéro SIRET. C'est la preuve d'immatriculation des professions libérales, des freelances et des activités de services, qui ne relèvent ni de l'extrait K ni de l'extrait D1.

Question 10

Où se trouve mon numéro SIRET ?

Accepted Answer

Votre numéro SIRET (14 chiffres) figure sur votre extrait D1, votre extrait K ou votre avis de situation SIRENE, selon votre activité. C'est l'identifiant unique que vous communiquez aux plateformes, à vos clients et aux administrations.

Question 11

Mon justificatif a-t-il une valeur officielle ?

Accepted Answer

Oui. L'extrait D1, l'extrait K et l'avis de situation SIRENE sont des documents officiels issus des registres publics. Ils prouvent que votre micro-entreprise est bien immatriculée, au même titre qu'un Kbis pour une société.

Question 12

Le délai de 24h est-il garanti ?

Accepted Answer

Nous nous engageons à traiter et déposer votre dossier sous 24h ouvrées dès qu'il est complet et payé. Le délai d'obtention final du justificatif dépend ensuite du traitement par l'administration compétente, sur lequel nous n'avons pas la main.

Question 13

Puis-je commander le soir ou le week-end ?

Accepted Answer

Oui, la commande se fait en ligne à tout moment. Le décompte des 24h ouvrées démarre le premier jour ouvré suivant la réception de votre dossier complet et de votre paiement.

Question 14

Y a-t-il des frais cachés ou un abonnement ?

Accepted Answer

Non. C'est 49 € TTC en un paiement unique, sans abonnement ni frais cachés. Ce tarif couvre la vérification du dossier, l'immatriculation et l'accompagnement.

Question 15

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Le paiement s'effectue en ligne, en une seule fois, par carte bancaire via Stripe (paiement sécurisé). Nous ne stockons jamais votre numéro de carte.

Question 16

Suis-je remboursé si je change d'avis ?

Accepted Answer

Vous disposez en principe d'un droit de rétractation de 14 jours. Toutefois, si vous demandez expressément l'exécution immédiate de la prestation, celle-ci débute aussitôt : une fois votre dossier traité et déposé, la prestation est exécutée et le remboursement n'est plus possible. Les conditions détaillées figurent dans nos CGV.

Question 17

Pour quelles activités pouvez-vous m'immatriculer ?

Accepted Answer

Nous immatriculons les chauffeurs VTC, les livreurs, les commerçants et la vente en ligne, les prestataires de services et freelances, les professions libérales non réglementées et les services à la personne. Selon votre activité, vous recevez un extrait D1, un extrait K ou un avis de situation SIRENE.

Question 18

Dois-je choisir mon code APE moi-même ?

Accepted Answer

Non, et c'est l'un de nos avantages : nous déterminons le code APE adapté à votre activité pour éviter les erreurs de classification qui retardent une immatriculation. Vous n'avez rien à chercher.

Question 19

Puis-je cumuler la micro-entreprise avec un emploi ou le chômage ?

Accepted Answer

Dans la plupart des cas, oui : la micro-entreprise est cumulable avec un emploi salarié (sauf clause d'exclusivité) et, sous conditions, avec les allocations chômage. Renseignez-vous auprès de France Travail et de l'URSSAF pour votre situation précise.

Question 20

Que se passe-t-il si je n'ai pas tous mes documents ?

Accepted Answer

Vous pouvez quand même commander : une option vous permet d'envoyer les pièces manquantes plus tard, par WhatsApp. Nous accélérons le traitement de votre dossier dès leur réception.

Question 21

Mes pièces d'identité sont-elles protégées (RGPD) ?

Accepted Answer

Oui. Vos pièces sont transmises de façon chiffrée, stockées de manière sécurisée hors du site web et supprimées après le traitement de votre dossier, conformément au RGPD. Elles ne sont jamais utilisées à d'autres fins.

Question 22

Que faire en cas de question ou de litige ?

Accepted Answer

Contactez-nous d'abord par WhatsApp, e-mail ou téléphone : nous répondons rapidement. Les voies de recours, dont la médiation de la consommation, sont détaillées dans nos conditions générales de vente (CGV).

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